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青州科大矿砂机械有限公司

山东科大矿砂机械有限公司是经过整合后,股东重新注册的一家现代化正规公司。专业生产淘金设备,制砂设备,...
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青州科大矿砂机械有限公司
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公司简介
山东科大矿砂机械有限公司是经过整合后,股东重新注册的一家现代化正规公司。专业生产淘金设备,制砂设备,洗沙设备,筛分设备,采沙设备,清淤设备,磁选设备,等十几种系列设备及机械配件加工,销售。
  我公司重视科研力量的发展,率先通过了ISO-9001质量体系认证.可根据客户的技术要求和工作现场制定出合理可行的方案。公司还建立和健全了设备档案和服务体系,潜心研究客户的反馈意见,使销售的设备不断完善,更新,满足了客户的不同需求。

  公司秉承:诚实守信,用户至上的服务理念。努力打造一流质量,一流服务的企业品牌目标。以客户为中心,以质量求生存,以创新谋发展的企业宗旨。为广大客户提供优质的产品和完善的服务。山东科大矿砂机械有限公司愿与国内外客户共创辉煌明天!

科大服务原则:

首先,我们把公司命名为“科大”的意义就是:以科技创新为企业发展动力,大力发展生产力。靠质量赢得品牌,靠品牌赢得信誉!

打造品牌,不仅仅是靠过硬的质量,更要靠诚心的接待每一位客户,真诚的为我们的客户提供最优质的售后服务。所以,我公司关于售后服务对自己提出以下几点要求:

1、 我公司将根据客户的具体情况为客户提供有针对性的技术培训,并对用户进行产品质量跟踪及回访,以便根据客户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

2、我公司保证为客户提供优质的售前、售中、售后服务,(签定合同前,我们会确认客户的要求,为客户推荐最合适的设备,尽量为客户节省成本;签定合同后,我们将选派经过严格培训的技术人员对客户的生产现场进行考察,协助客户对现场进行规划设计,并协助客户安装调试直至客户满意。)

3、我公司将为客户提供专业的安装指导技术,也可根据具体情况和客户要求安排技术工程师前往安装,调试指导工作,直到设备正常运转

4、我公司在接到用户需要解决产品在使用中出现的问题通知后,将在1小时内做出初步响应。

5、我们始终将客户的要求作为我们工作的起点和终点,一切为了客户,为了客户的一切,我们将尽我们一切的努力,为客户提供从设备选型——安装调试——人员培训技术支持——设备维修的一整套服务。
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